El descalabro institucional, político, económico y cultural en la Argentina de 2001/2002, dejó -como toda crisis que merezca llevar ese rótulo- una catarata de lecciones. La más simbólica fue la constatación fáctica de que el Conurbano bonaerense es la verdadera Argentina profunda.

Por su poderío económico (su Producto Bruto representa el 58,64% del PB de la provincia de Buenos Aires, la de mayor peso específico del país), su influencia institucional (casi el 40% de los legisladores nacionales y provinciales representan a la región) y por sobre todo por su decisivo peso político, el Conurbano dejó de ser un territorio inhóspito e inasible para los gobiernos de turno. Y ganó protagonismo como un factor de poder privilegiado.

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Según los principios que rigen el Plan Nacional de Gobierno Electrónico (PNGE), uno de los puntos se refiere a la mejora del servicio al ciudadano, a la gestión pública, a la reducción de costos, entre variós objetivos más que podríamos enumerar.

Un claro ejemplo del cumplimiento de estos objetivos es la creación del Plan Municipal de Gobierno Electrónico a nivel municipal avalado por el departamento ejecutivo, el cual contempla la participación comunitaria a traves de foros y diferentes espacios de intervención.
De la misma manera, la comunidad simplifica el pago de sus tasas y la impresión de sus boletas. Se trata de una proyecto presentado por Daniel Ivoskus.

“Simplificar los mecanismos de vinculacion entre el Estado municipal y la población, reduciendo los costos con el uso de las tecnologías de la comunicación”. Sobre esta premisa, se apoya la creación del Plan de Gobierno Electrónico, aprobado por el Concejo Deliberante de General de San Martín, y refrendado recientemente por el departamento ejecutivo de la comuna, a cargo del Intendente Ricardo Ivoskus.

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En un mundo en el que los seres aislados quedan fuera del sistema, las pequeñas y medianas empresas no pueden desaprovechar las bastas oportunidades de unión que les brinda el mercado actual, nacional e internacional.

Al hablar de “unión” nos referimos a las conexiones que se desarrollan entre compañías que poseen un mismo objetivo comercial, de producción o económico.

Tal como sucede con los bloques regionales entre países, como el Mercosur en Sudamérica, los pequeños emprendimientos tienen actualmente una chance real de poder concretar alianzas estratégicas que le permitan facilitar tanto sus operaciones básicas, como las importaciones y exportaciones con el exterior.

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No basta con que las empresas tomen medidas voluntarias para reducir las emisiones de gases causantes del calentamiento global. La intervención gubernamental, a través de regulaciones e impuestos, es fundamental.

El cambio climático podría convertirse en el problema ambiental más agudo de este siglo. Los científicos coinciden en que la actividad humana es la causa del calentamiento global : a menos que las tendencias actuales en emisiones de gases contaminantes sean modificadas, los efectos en la reproducción agrícola, el suministro de agua, los bosques y el desarrollo humano serán perjudiciales para gran parte de la población mundial.

El problema es global y debería ser tratado de esa manera. Europa lanzó el Sistema de Intercambio de Emisiones; en cambio los Estados Unidos, el mayor productor de gases generadores del efecto invernadero se negó a ratificar el Protocolo de Kyoto que ordena una reducción de las emisiones antes de 2012.

En vez de regular la emisión de gases contaminantes, el Gobierno de Bush confía en las medidas voluntarias  para combatir el calentamiento global. En consecuencia, el éxito de esta política dependen de cuán rentable sea para las empresas reducir su producción de carbono.

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Por primera vez, la Argentina lidera en Sudamérica el ranking que Naciones Unidas realiza para medir el grado de preparación de los Estados en gobierno electrónico (GE), estudio que va por su cuarta edición, el primero en 2002. Ocupa el puesto 39 entre 192 países miembros de la ONU. Al tope están los escandinavos, Suecia, Dinamarca y Noruega. Abajo, los africanos.

Se podría explicar qué se entiende por gobierno electrónico recordando los principios que rigen el Plan Nacional de Gobierno Electrónico (PNGE), puesto en marcha por decreto en abril de 2005. Ahí se habla de dar un mejor servicio al ciudadano, mejorar la gestión pública, reducir costos, propiciar la transparencia y la participación, entre otras.

Es decir, incluye tener sitios web oficiales accesibles, útiles y participativos. Pero va mucho más allá. Se trata de mejorar el acceso y la llegada de los servicios a los ciudadanos, pero también darles más poder en las decisiones.

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La Ciudad de Buenos Aires deberá implementar la firma digital, según lo estableció una ley aprobada por la Legislatura porteña, que habilitó la aplicación de esta herramienta tecnológica para contribuir al proceso de “despapelización” de la Administración Pública, equiparando la rúbrica de documentos electrónicos con los de forma manuscrita.

Con esta norma, la Ciudad adhirió a la ley nacional 25.506 de firma digital y la propuesta fue incorporada al temario de la última sesión del cuerpo legislativo capitalino mediante los proyectos presentados por los diputados Christian Asinelli, Martín Borrelli y Oscar Moscariello.

En consecuencia, el jefe de Gobierno porteño, Mauricio Macri, estará obligado a dictar las normas reglamentarias para la implementación de la firma digital y crear la infraestructura y el soporte técnico para su funcionamiento.
La ley aprobada habilita el empleo de la firma digital, como alternativa al uso de la firma ológrafa, en las jurisdicciones y entidades comprendidas de la Ciudad.

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El Mg. Daniel Ivoskus nuevo docente del Master en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Oviedo (Asturias, España).

El Mg. Daniel Ivoskus especialista en Desarrollo Económico Local y Marketing Público, autor del libro “Lo que no se dice, no es. Comunicación y Marketing Municipal” disertó sobre “Comunicación y nuevas tecnologías”, en el marco del Master se refirió a la comunicación en el espacio político y a las transformaciones tecnológicas y sociales que se vienen dando en los últimos años.

Afirmó que “comunicar es la primera y elemental acción, de carácter social, que realiza una comunidad organizada”. De esta manera la comunicación se convierte en un medio indispensable para la conformación del espacio político. Explicó que “el entramado de mensajes que transmite un municipio debe responder a una estrategia comunicacional profesionalmente diseñada.”

En cuanto al avance de las aplicaciones tecnológicas, aseguró que éstas engendraron una nueva manera de transmitir el mensaje democrático. Además dijo que “la gestión municipal encuentra en las nuevas tecnologías recursos fundamentales para la comunicación con sus vecinos”.

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Con la llegada de las nuevas tecnologías, la sociedad ha cambiado radicalmente tanto sus hábitos y preferencias de consumo como sus formas de comunicarse, de conocerse y relacionarse. Las organizaciones no son ajenas a este fenómeno y entienden cada vez más el poder de los blogs en la percepción de su imagen en el mercado Los blogs se configuran como una oportunidad para relacionarse y dialogar con sus diferentes públicos.

El ámbito empresarial ha descubierto un gran potencial en los blogs como herramienta de comunicación corporativa y nueva estrategia de marketing. Las bitácoras corporativas se han convertido en otra forma de acercarse a los clientes, de vender productos e incluso de transmitir imagen, reforzando su reputación corporativa, en algunos casos.

Los blogs de empresa les permiten expresarse con un lenguaje más cercano y no tan distante como el corporativo. Son muy útiles en momentos de crisis, donde los presidentes de compañías los utilizan para dirigirse a empleados y clientes. También suponen otra manera de vender productos e imagen, de ganar clientes y de fidelizarlos. Además, gracias a los comentarios, los visitantes pueden expresar sus opiniones, algo de suma relevancia para cualquier empresa ya que les puede ahorrar mucho tiempo y trabajo en consultas.

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